Foto di Henry Perks.

Un imprevisto tecnico ha colpito gli utenti di Google Maps, portando alla cancellazione accidentale dei dati della funzione Timeline di Google Maps per alcuni di loro.

Google stessa ha confermato l'esistenza del problema: un malfunzionamento temporaneo ha compromesso la cronologia dei luoghi visitati, una funzionalità che molti utilizzano per tenere traccia dei propri spostamenti.

L'azienda ha attribuito l'errore a un problema interno, escludendo responsabilità degli utenti, ma ha avvertito che il recupero dei dati non sarà possibile per tutti.

La Timeline, che registra automaticamente visite e percorsi quando l'opzione è attiva, è passata di recente da un sistema di archiviazione cloud a uno locale sui dispositivi: una transizione iniziata a dicembre 2024 per migliorare la privacy.

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Tuttavia, questo cambiamento sembra aver complicato la situazione: chi aveva abilitato i backup criptati può tentare di ripristinare i dati tramite l'ultima versione dell'app, accedendo alla sezione Timeline e selezionando l'opzione di importazione. Per chi non aveva questa precauzione attiva, la perdita appare invece definitiva.

Google non ha specificato quanti utenti siano stati colpiti né che cosa abbia causato l'errore, limitandosi a promettere miglioramenti nei sistemi per evitare futuri incidenti.

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