L'avvocato americano Samuel Lassoff sta per dare il via a una class action contro Microsoft, accusata di truffare gli utenti: acquistando giochi e servizi tramite il Xbox Live Marketplace, i download verrebbero interrotti di proposito dopo che i relativi Microsoft Point (e dunque i soldi sborsati per acquistarli) sono già stati spesi.

Sebbene sia difficile capire quale interesse abbia Microsoft nel non consegnare i beni acquistati (pratica che può portare solo alla perdita di clienti), Lassoff sostiene che centinaia di utenti di Xbox Live si trovano in questa situazione: "Microsoft viola il contratto guadagnando denaro in cambio di beni e servizi che non fornisce" ha dichiarato.