L'impatto dei tagli decisi dalla nuova gestione potrebbe essere negativo per i clienti.
[ZEUS News - www.zeusnews.it - 09-11-2016]
Flavio Cattaneo ha presentato come bilancio positivo dei primi sei mesi della sua gestione la semestrale sui conti di Tim, in cui si riflette un miglioramento dei ricavi della consociata brasiliana ma anche di Tim in Italia.
Se è vero che la relazione semestrale coincide temporalmente con la gestione di Cattaneo, in realtà il merito di gran parte dei miglioramenti è della gestione precedente, quella di Marco Patuano.
Nel corso di più anni Patuano, con una strategia fatta di aumenti (soprattutto dei canoni, e particolarmente nella telefonia fissa) e di ribassi delle tariffe (soprattutto quelle flat per il mobile), era riuscito da un lato a a frenare in parte l'emorragia dei clienti e dall'altra ad aumentare i ricavi. L'articolo continua qui sotto.
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Quanto il drastico taglio di tutti i costi (da quelli immobiliari a quelli del lavoro) ideato da Cattaneo si tradurrà in maggiori ricavi resta ancora da verificare, ed è la sfida dei prossimi sei mesi.
Tanti tagli potrebbero infatti avere un impatto negativo sulla qualità del servizio e venire percepiti male dai clienti: è dunque il prossimo semestre, e non quello trascorso, quello davvero dirimente per giudicare la nuova gestione.
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