Surface 4 con schermi che sfarfallano, Microsoft dà il via alle sostituzioni (dopo tre anni)



[ZEUS News - www.zeusnews.it - 15-05-2018]

surface pro 4 sfarfallio

Senza particolare originalità, il problema è stato chiamato flickergate: i primi casi risalgono al 2015 (ossia l'anno di lancio del prodotto), ed esso si verifica quando gli schermi dei Surface 4 di Microsoft iniziano a sfarfallare per non smettere più. L'articolo continua qui sotto.

Sondaggio
Quando hai problemi col Pc a chi ti rivolgi?
A chi me lo ha venduto
A un tecnico specializzato
A un amico o a un parente più esperto
Chiedo su un forum
Chiedo su Facebook
Cerco di risolvere il problema da solo
Se il problema sembra serio, non perdo tempo: formatto
Mi limito a imprecare

Mostra i risultati (3992 voti)
Leggi i commenti (22)
Il difetto è noto dunque da ormai parecchio tempo, ma una soluzione semplice non è stata trovata: i tecnici di Redmond hanno fatto sapere che non esiste il modo di risolverlo tramite una patch, e pertanto chi si ritrova un Surface con display difettoso non può fare altro che tenerlo così, farlo riparare (a pagamento) o cambiarlo.

Ora, dopo averci riflettuto su per quasi tre anni, Microsoft ha deciso di venire incontro agli utenti: ha fatto sapere che avvierà un programma di sostituzione dei Surface difettosi, posto che il cambio con un modello funzionante venga richiesto entro tre anni dalla data d'acquisto.

Inoltre, chi ha già provveduto a far riparare - fuori garanzia - il proprio Surface 4 avrà diritto a un rimborso presentando la propria richiesta al Servizio Clienti: ciò, naturalmente, soltanto se la riparazione riguarda il problema allo schermo e non un altro guasto.

Se questo articolo ti è piaciuto e vuoi rimanere sempre informato con Zeus News ti consigliamo di iscriverti alla Newsletter gratuita. Inoltre puoi consigliare l'articolo utilizzando uno dei pulsanti qui sotto, inserire un commento (anche anonimo) o segnalare un refuso.
© RIPRODUZIONE RISERVATA

Approfondimenti
MacBook Pro contro Surface Studio
Surface Pro 3, a rischio anche le batterie di LG
Surface Pro 3, la batteria dura pochi minuti
Richiami per 2 milioni di Surface Pro, Pro 2 e Pro 3: prendono fuoco
Surface 4 e Surface Book

Commenti all'articolo (1)

Come sono magnanimi... Anche con il comportamento tenuto in questo frangente direi che dimostrano sempre meglio cosa pensano dei loro clienti: limoni da spremere fino all'ultima goccia e senza alcun rispetto. :incupito: Leggi tutto
19-5-2018 14:08

La liberta' di parola e' un diritto inviolabile, ma nei forum di Zeus News vige un regolamento che impone delle restrizioni e che l'utente e' tenuto a rispettare. I moderatori si riservano il diritto di cancellare o modificare i commenti inseriti dagli utenti, senza dover fornire giustificazione alcuna. Gli utenti non registrati al forum inoltre sono sottoposti a moderazione preventiva. La responsabilita' dei commenti ricade esclusivamente sui rispettivi autori. I principali consigli: rimani sempre in argomento; evita commenti offensivi, volgari, violenti o che inneggiano all'illegalita'; non inserire dati personali, link inutili o spam in generale.
E' VIETATA la riproduzione dei testi e delle immagini senza l'espressa autorizzazione scritta di Zeus News. Tutti i marchi e i marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società. Informativa sulla privacy. I tuoi suggerimenti sono di vitale importanza per Zeus News. Contatta la redazione e contribuisci anche tu a migliorare il sito: pubblicheremo sui forum le lettere piu' interessanti.
Sondaggio
Dal 2013 è obbligatoria l'iscrizione online per le prime classi di tutte le scuole. Secondo te...
E' giusto e da Paese civile.
Molte famiglie saranno in difficoltà perché non hanno la connessione o non navigano in Internet.
Va bene ma ci vuole un supporto per le famiglie che ancora non navigano in Rete.

Mostra i risultati (1316 voti)
Maggio 2018
Apple prepara tre nuovi iPhone per l'autunno, ma le vendite languono
La multa inflitta dal governo a Vivendi? La pagheranno i dipendenti Tim
Chrome, addio al lucchetto che indica i siti sicuri
Hacker distratti rivelano per sbaglio due falle finora sconosciute
Quasi 30 persone uccise dalle auto ''intelligenti'' senza chiavi
Come attivare la modalità riservata nella nuova Gmail
Google Drive cambia faccia per allinearsi a Gmail
Your Phone, l'app che porta iPhone e smartphone Android sui Pc con Windows 10
Veicolo autonomo di Uber investe e uccide: il software ha deciso di ignorare il pedone
Telegram alle strette rivela il rischio di avere dispositivi chiusi come gli iPhone
Windows 10, tutti i problemi dell'April 2018 Update (e come risolverli)
Sì, Cambridge Analytica ha chiuso. Ma è già rinata
In carcere l'uomo che cercava di allungare la vita ai vecchi Pc
Aprile 2018
Gmail, arriva il restyling: ecco come attivare subito le novità
Assemblea Tim, tutti d'accordo su scorporo rete e riduzione personale
Tutti gli Arretrati


web metrics