Foto di Brett Jordan.

Reddit ha annunciato l'espansione della sua funzione Answers verso l'Italia e altri mercati europei e latinoamericani Reddit Answers è uno strumento di ricerca potenziato dall'intelligenza artificiale, inizialmente disponibile solo negli Stati Uniti a partire da dicembre 2024; è arrivato in Italia il 16 ottobre come parte del piano annunciato per l'anno in corso. Questa mossa rende Answers accessibile agli utenti che impostano l'italiano come lingua predefinita sui dispositivi desktop, iOS o Android, estendendo la copertura a francese, tedesco, spagnolo e portoghese.

Answers si integra direttamente nell'interfaccia di Reddit, sia sul sito web che nelle app mobili, offrendo un'esperienza conversazionale simile a quella di un chatbot. Gli utenti possono inserire domande in linguaggio naturale, come «Quali sono i migliori consigli per un viaggio low-cost in Sicilia?» o «Come risolvere un problema di connessione Wi-Fi su router TP-Link?». Il sistema elabora la query analizzando post e commenti da subreddit pubblici e non contrassegnati come NSFW, generando una risposta sintetica che riassume i punti chiave emersi dalle conversazioni più rilevanti. Ogni sintesi include estratti diretti da contributi utenti, accompagnati da link verso i thread originali e le community coinvolte. L'approccio dovrebbe permettere di contestualizzare le informazioni mostrando voti positivi, voti negativi e commenti correlati per valutare la credibilità e la diversità delle opinioni.

Sotto il cofano, Answers combina tecnologie proprietarie di Reddit con modelli di intelligenza artificiale forniti da partner come OpenAI e Google Cloud. Non si tratta di un semplice indice di ricerca: l'IA classifica i contenuti in base a rilevanza semantica, temporalità e interesse da parte degli utenti, dando priorità alle discussioni recenti o con un alto volume di interazioni. Gli utenti possono porre domande di approfondimento, personali o suggerite dal sistema: l'intento è trasformare la ricerca da "lineare" a "dinamica", riducendo il tempo speso a sfogliare thread obsoleti.

Il lancio iniziale negli USA ha coinvolto un gruppo limitato di utenti, con quote giornaliere o settimanali per query al fine di testare la stabilità e raccogliere feedback; in Italia, la beta segue lo stesso modello. Reddit ha specificato che lo strumento esclude contenuti sensibili o espliciti e non permette ai moderatori di escludere le loro community dalle sintesi. La beta impone quote di utilizzo per evitare sovraccarichi e la qualità delle risposte può variare: in casi complessi come query su eventi attuali o nicchie oscure, l'IA potrebbe non cogliere certe sfumature o il contesto presenti nei commenti originali.

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La IA di Reddit che risponde alle domande

Riguardo alla privacy, Reddit ribadisce che Answers utilizza solo contenuti pubblici, senza tracciare query personali oltre quanto già previsto dalle policy della piattaforma. Reddit ha già piani per espandersi a ulteriori ulteriori lingue e integrazioni: l'azienda vuole presentarsi come una «enciclopedia conversazionale» basata su esperienze reali, distinguendosi dai concorrenti, più "astratti". Per gli utenti italiani ciò significa un accesso più rapido a consigli locali, dalle ricette regionali ai dibattiti sull'attualità.

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