Zeus News è un notiziario dedicato a quanto avviene nel mondo di Internet, dell'informatica, delle nuove tecnologie e della telefonia fissa e mobile: non è un semplice amplificatore di comunicati stampa ma riserva ampio spazio ai commenti e alle riflessioni, proponendosi quale punto di osservazione libero e indipendente.

Newsletter n. 419

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News - L'aria sara' imbottigliata e venduta, esattamente come oggi l'acqua. Vuoi respirare? Paga. (9 commenti)
di Riccardo Orioles, 15-07-2003
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News - L'ottava edizione della ricerca di BSA (Business Software Alliance), l'associazione internazionale che mette insieme le più grandi aziende produttrici di software al mondo, ha rivelato un dato interessante. (4 commenti)
di Azzurra Pici, 15-07-2003
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News - Le piccole aziende hanno ora la possibilità di dotarsi di un numero verde con "segretaria virtuale" per dare ai propri clienti un servizio cortesia come quello che possono offrire le grandi aziende.
di Pier Luigi Tolardo, 15-07-2003
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News - Secondo il Los Angeles Times Apple, in un futuro non molto lontano, avrà da combattere contro grandi calibri nel campo della musica on-line. (1 commento)
di Azzurra Pici, 14-07-2003
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Segnalazioni - Un libro che vuole demistificare AudiWeb, Auditel, AudiRadio.
di Pier Luigi Tolardo, 15-07-2003
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News - AOL e Microsoft sono giunti a un accordo circa la causa presentata all'antitrust americano contro Redmond da parte del gigante delle comunicazioni.
di Azzurra Pici, 15-07-2003
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News - Lo "Ad Revenue Report" rilasciato da qualche giorno dall'Interactive Advertising Bureau (Iab) dà delle buone notizie per l'economia della Rete: nel 2002 in USA gli investimenti pubblicitari on-line sono arrivati alla cifra di 6 miliardi di dollari.
di Azzurra Pici, 14-07-2003
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Numerosi utenti lamentano disservizi con i coupon-sconto. Quale di questi inconvenienti giudichi più grave?
La difficoltà nell'ottenere i rimborsi (o l'avere come rimborso un altro coupon anziché i soldi).
Non avere un livello adeguato di assistenza al cliente.
L'impossibilità di prenotare un servizio nonostante si sia acquistato il voucher (a causa di scarsa disponibilità da parte di chi eroga quel servizio).
Il trattamento diverso, da parte di chi eroga il servizio, nei confronti di chi paga con un coupon rispetto agli altri clienti.
Il ritardo nella consegna dei prodotti.
La non corrispondenza dell’acquisto effettivo con l’offerta iniziale.
La mancanza di modalità specifiche per i reclami.
Il fatto che l'esercizio per il quale si è acquistato il voucher ha chiuso o il servizio non è più attivo.
La mancata emissione della ricevuta fiscale da parte dei portali.
Non ho mai riscontrato alcuno di questi inconvenienti.

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Tutti gli Arretrati
Accadde oggi - 1 luglio

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